1. Taraflar ve Satıcı Bilgileri
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile hizmeti elektronik ortamda satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
Satıcının ticaret ünvanı ve açık adresi sitenin alt bilgi alanındaki künyede yer alır; vergi dairesi, vergi kimlik numarası, MERSİS ve ticaret sicil numarası talep üzerine iletilir. İletişim için e-posta adresimiz ve sayfa altındaki telefon numarası kullanılabilir; ayrıntı için İletişim sayfasına bakabilirsiniz.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Skypium paneli üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği bulut altyapı hizmetlerinin (sanal sunucu, blok ve nesne depolama, ağ, yedekleme ve felaket kurtarma, yönetilen veritabanı ve bunlara bağlı hizmetler) sunulması ve bedelinin tahsilidir.
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Hizmet bedelleri kullanım bazlıdır ve panelde ilan edilen birim fiyatlar üzerinden hesaplanır. İlan edilen fiyatlara KDV dahil değildir. Fatura dönemi sonunda tahakkuk eden tutar, Alıcı'nın hesabında tanımlı ödeme yöntemi ile tahsil edilir; ödeme yöntemi ve tahsilat zamanı panelde görüntülenebilir.
4. Hizmetin İfası
Hizmet, siparişin onaylanmasının ardından elektronik ortamda derhal ifa edilir. Alıcı, hizmete kendi hesabı üzerinden panel ve API aracılığıyla erişir. Ayrıca bir teslimat yapılmaz; hizmet dijital olarak sunulur.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkının kapsamı sınırlıdır. Cayma hakkının kullanılabildiği hâller, süresi ve usulü İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıca düzenlenmiştir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.